Od veriteľa ste si požičali peniaze. Použili ste ich na nákup užitočných alebo aj menej užitočných vecí. Peniaze sa minuli, kúpené veci už možno neexistujú alebo nefungujú a teraz treba peniaze vrátiť. Iná cesta nie je. V tejto chvíli je potrebné zabojovať a urobiť všetko preto, aby náklady nenarástli viac ako je nevyhnutné.
Predmetom podnikania Vášho veriteľa však nie je vymáhanie pohľadávok, nie je to niečo čo chce robiť a venovať tomu svoj čas. A veriteľ potrebuje svoje peniaze späť, napr. aby mohol poskytovať ďalšie pôžičky, hypotéky, či zlepšovať svoje služby všetkým zákazníkom.
Ak sa dostanete do omeškania, veriteľ sa Vás pokúša kontaktovať, posiela Vám SMS, listy, emaily, snaží sa s Vami skontaktovať telefonicky. Častokrát neúspešne. Prečo? Jednou z možností je, že ste mu neoznámili Vašu novú trvalú adresu alebo adresu kde Vás vie kontaktovať, nové telefónne číslo či email. To, aby ste boli zastihnuteľný, je veľmi dôležité.
Po neúspechu vymáhania veriteľom dochádza zvyčajne k presunu kontaktovania na mimosúdnu agentúru. Veriteľ nechce ďalej riešiť túto situáciu, keďže sa musí venovať svojmu obchodu. Preto využíva na túto činnosť špecialistov. Mimosúdne agentúry sú skúsené spoločnosti s množstvom skúseností v rôznych oblastiach inkasa. Sú kontrolované veriteľmi ohľadne nakladania s osobnými údajmi, bankovým tajomstvom a pod. Vaše údaje sú u mimosúdnych agentúr v bezpečí. Po skončení inkasa Vaše údaje vrátia veriteľovi a vymažú ich zo svojich systémov.
Dôležitou črtou mimosúdneho inkasa je, že Vás ako dlžníka nič nestojí. V prípade súdneho inkasa môže dôjsť k výraznému nárastu dlžnej sumy o súdne poplatky, trovy advokátskej kancelárie, trovy exekúcie a pod. To však nenastáva v prípade mimosúdneho inkasa. Náklady mimosúdnej agentúry znáša veriteľ, a to aj napriek množstvu úkonov, ktoré musí mimosúdna agentúra vykonať. Áno, napríklad nájsť aj kontakt na Vás. Vždy legálnymi spôsobmi, cez sociálne siete, telefónny zoznamy a pod. Nezabúdajte – byť v kontakte je vždy výhra pre obidve strany.
Ak nie ste v kontakte s veriteľom či mimosúdnou agentúrou, nedohodnete si splátkový kalendár, nepresvedčíte veriteľa na odklad splátok alebo nedostane radu ako postupovať vo Vašej situácii. Pravdepodobne to, že ste vymáhaný, zistíte, až keď Vám exekútor zablokuje účet a pod.
Veriteľ teda využitím mimosúdnej agentúry sleduje len Vaše dobro a vynaložením svojich vlastných finančných prostriedkov sa snaží nezvyšovať Vaše náklady a dlžnú sumu.